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      开投、信用公司防控疫情系列报道(132)守护“铁门”、温暖“心门”——新编德望社区第一组战“疫”纪实

      2020-03-22 澳门金少误乐堵城地址 阅读 2568

      “7号,体温36.5,健康码扫描通过,请放行”、“10号,体温36,健康码扫描通过,请放行”,这是值守北湖德望社区队员们特有的“行话”。自3月8日新编突击队员下沉北湖德望社区以来,队员们在开投公司总经理陈龙和开投公司总经办主任邱卫的带领下,不论风雨执着坚守,用心用情服务居民。在繁杂的执勤工作之余,队员们积极思考,不断提高服务质量,在筑起疫情防控“铁门”的同时,也温暖了居民的“心门”。

             在某些人流量大,进出车辆较多的卡点,队员们商量后,决定对“一拦二问三查四登记五扫码”的工作流程进行优化,一起分工制定了《进出人员情况表》,表中收录了前一天获取的常进常出人员及车辆情况,并编上序号。第二天在卡点执勤时,队员们只需登记人员体温及进出时间,这样大大提高了通行效率,解决因登记信息而造成的拥堵问题。

               

      在某些老旧社区,中老年居民比较多,队员们商量后,决定除执勤工作之外,进一步延伸服务半径,将服务从小区门口延伸至家门口。自小区封闭式管理以来,所有快递、物资都只能在小区大门口领取,一些下楼不便的老人叫苦不迭,时常向值守队员求助。“我来帮您抬上去”、“我来帮您送到家”,这是下沉党员孙少岩在服务居民时常挂在嘴边的一句话,其先进事迹已被公司多次进行报道,一名先进带动一群先进,在他的带动下,队员们纷纷当起了“跑腿员”,送肉送菜送药上门。

      在某些特殊卡点,群众问题尤其多,“天然气怎么充值?”“居民健康码怎么注册?”“去哪里可以取到现金?”为了更好的服务群众,队员们还将自己变成“百事通”,熟练掌握注册健康码的流程,熟悉附近天然气圈存点,了解附近自动取款机的位置,甚至还帮社区居民找回微信密码。居民的问题解决了,突击队员的职责才算真正完成,防疫既要有态度,也要有温度。

            下沉社区的工作看似是一件件不起眼的小事,但却组成了疫情防控工作的一张张网格,工作越尽心,网格织得越牢靠。“严格管控、不漏一人”从来都不是一句空话,需要大家恪尽职守,尽心尽力。

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